BI SCOND – Tempo de resposta

Sabia que por trás do serviço de Portaria Remota trabalhamos com a tecnologia Business Intelligence (BI)? O sistema foi desenvolvido com as melhores práticas e tecnologias do mercado para atender à necessidade de empresas como nós, que somos pioneiros em Portaria Remota no Vale do Itajaí, e que com o crescimento acelerado precisamos manter a qualidade em nosso atendimento.

É ideal para a nossa gestão, coletando e reunindo todos os dados dos nossos clientes, assim como indicadores e métricas da performance dos atendimentos, transformando-os em informações qualitativas e quantitativas para a tomada de decisões.

Ele apresenta um dashboard que indica:

  • Tempo que seus operadores levam para atender os eventos (ocorrências) de interfone;

  • Quantos eventos de interfones a sua empresa atendeu nas últimas 12 horas;

  • Quais clientes demandam mais atendimentos para a sua operação;

  • Quais são os seus melhores operadores;

  • Quais os picos de atendimentos durante o dia, semana e mês;

  • Quantas previsões de visitas estão sendo feitas, diminuindo o número de atendimentos;

  • Se a sua empresa está entre a média nacional de atendimento.

O nosso atendimento tem uma boa performance, com o tempo de espera de espera de menos de 10 segundos.

Esteja seguro – Um investimento que pode salvar vidas

Você sabia que pela legislação, os síndicos e os condomínios, de modo geral, têm responsabilidade civil e podem até ser acionados criminalmente nos casos mais graves de incêndio nas áreas comuns do prédio?

É, portanto, mais uma razão para que os moradores sejam alertados para adequação pelo condomínio às normas de segurança, tendo por base o AVCB.

Já foram registrados, em um único ano, mais de 3 mil incêndios em condomínios residenciais em um único estado, e as causas são por motivos banais: panelas esquecidas no fogão, cigarros ou velas acesas para um santo. Instalações elétricas comprometidas ou sobrecarregadas.

Uma pequena fagulha pode comprometer um condomínio inteiro e várias famílias, e o fator determinante para evitar que isso aconteça é a existência de infraestrutura adequada de prevenção e combate a incêndios.

Trabalhamos com sistema de detecção e alarmes, sensíveis, automáticos e manuais que vão proteger seu condomínio em qualquer suspeita de incêndio. Esteja seguro.

Lembrete importante: síndico NÃO responde pelas unidades privativas. Ou seja, se algo acontecer em decorrência de problemas, falta de manutenção, negligência etc dos apartamentos ou casas do condomínio, o responsável é sempre o condômino. Importante ressaltar que qualquer reforma em unidade autônoma deve seguir a norma ABNT NBR 16.280

Confira Código Civil, em seu artigo 1348https://www.sindiconet.com.br/informese/funcoes-e-deveres-do-sindico-art-1348-legislacao-codigo-civil-capitulo-sobre-condominios

#protec #proteçaocontraincendio #segurança

Você confiaria em um Drone fazendo a ronda do seu condomínio residencial?

Já é realidade em alguns centros, mas pelas dificuldades com a legislação e insegurança com a privacidade de outros ainda não é usual. A tecnologia ainda é tímida, mas promete ser tendência nos próximos anos.

As vantagens com o uso do equipamento em condomínios residenciais são incontáveis: manutenções de áreas mais restritas e onde a visão aérea pode ser mais detalhada, como telhados. Além de ser uma forma mais rápida e segura de chegar ao local, que é de difícil acesso.

Um outro benefício é com o empregador: a segurança com seu colaborador em caso de invasão. Com a visão ampla do drone, é possível definir o problema e a equipe necessária para atendimento. Também não terá necessidade com a contratação de profissionais armados, assim o custo com adicionais ficam vantajosos, e proporciona mais velocidade na identificação de uma ocorrência, o tempo de retorno para uma ação de segurança é muito mais rápida.

Outro ponto de prevenção é com relação a acúmulo de água em todas as dependências do condomínio. O tema requer atenção em algumas épocas do ano, mas é sempre relevante pelos perigos apresentados pelo mosquito Aedes Aegypti. Com o drone, a ronda em busca desses focos de água é mais efetiva e abrangente.

O ponto negativo, além da aceitação, é que o aparelho depende de questões climáticas para ser utilizado, sem muita autonomia de voo. Chuva, ventos fortes ou qualquer previsão ruim do tempo compromete sua efetividade.

Tecnologia e segurança focando em ambientes mais saudáveis

Reunião com Fábio Nikel – Gerente de Produto da Senior Sistemas.

Reconhecimento facial mede temperatura e controla o uso de máscaras diminuindo riscos de contágio

Em parceria com a Senior Sistemas a Protec de Blumenau especialista em segurança eletrônica e portaria remota –  lança a solução Ronda para gestão empresarial em sua linha de serviços, que tem o poder de gerenciar toda a rotina de acessos e segurança de uma empresa. A solução que já está em uso em 5 das 10 maiores montadoras do Brasil, garante todas medidas de distanciamento para diminuir os riscos de contágio, controlando o uso de máscaras e medindo a temperatura, tudo sem contato físico, reforçando a segurança de funcionários, além de visitantes e prestadores de serviço.

O sistema inteligente trabalha com reconhecimento facial dispensando o uso convencional de controles, crachás, tags e leitores biométricos, reduzindo também um custo considerável em produção e manutenção de materiais e evitando fraudes.

Upgrade na gestão de recursos humanos

O sistema além de integrado a folha, desenvolve um controle de circulação de funcionários nas dependências da empresa evitando passivos trabalhistas, acessos de colaboradores durante a intrajornada, licenças médicas e obrigatórias, e com isso reduzindo riscos trabalhistas. Também controla acessos em áreas restritas e promove outras funções de rotina como revistas aleatórias durante entradas e saídas de colaboradores, aplicando uma política invisível de supervisão e mantendo o bem-estar.

A implantação da solução Ronda é um investimento que já entra ganhando frutos com as tendências sem contato como bluetooth, QRcode, reconhecimento facial e a biometria touchless.

Aprimore e solucione seus avanços em gestão.

Viagem de férias já planejada e seu apartamento de veraneio vai ficar vazio durante a temporada?

A tecnologia que conduz nossa especialidade em Portaria Remota atende perfeitamente alugueis de temporada. O sistema promove controle total de entradas e saídas de hóspedes em seu condomínio, garantindo que somente pessoas autorizadas tenham acesso as dependências do seu prédio. Se o acesso for através de biometria, seu inquilino é cadastrado remotamente, sem precisar de contato físico. No momento do cadastramento é feita uma programação do período de acesso do hóspede no condomínio. Quando vence esse prazo o acesso dele perde a validade automaticamente.

Se o acesso for através de controles e tags, é só autorizar a nossa Central de Operações com os dados e período de hospedagem do inquilino, que a ativação e desativação ficam programadas. Caso um desses itens, tags e controles, sejam extraviados, quem os possuí não terá acesso as dependências do condomínio. Nossa segurança eletrônica é ativa 24 horas para qualquer eventualidade. Outra comodidade é que você pode acompanhar a quilômetros de distância, remotamente, tudo através do aplicativo Protec, com acesso as câmeras de segurança.

 

Mais tecnologia e segurança

Somos guiados pela qualidade em cada produto e serviço. A nossa Segurança Eletrônica, é projetada em formato personalizado para atender as necessidades de cada cliente. Câmeras de vigilância, sensores, alarmes e botões de pânico compõem um projeto eficiente de segurança eletrônica que controla qualquer movimentação. Se ocorrer algo fora do normal um sinal de emergência é emitido para avisar a atitude suspeita, e a nossa equipe de operações apura a situação remotamente. Havendo perigo a polícia é acionada e o nosso profissional tático se dirige até o local.

Outro serviço que vem garantindo sucesso em condomínios é a Portaria Remota, que trabalha 24 horas por dia com acesso biométrico e porteiros profissionais promovendo alta segurança, atendimento rápido e gerenciamento remoto de todos os acessos através do cadastro de moradores, visitantes e prestadores de serviço, seguindo todos os procedimentos à risca. E mais, propõem uma redução considerável em custos com portaria física.

Quer ter uma experiência com a gente?

Faça contato com a nossa equipe comercial aqui.

Estamos à disposição para trazer as melhores soluções.

Nosso atendimento chegou no litoral

Estamos atuando em seis condomínios em nosso litoral catarinense. O projeto de Expansão Protec está reagindo muito bem em um ano negativo economicamente para todo o mundo.

Com mais de 85 contratos entre condomínios e empresas no Vale do Itajaí, nossas competências em Portaria Remota e Monitoramento Eletrônico se encaixam as necessidades de todas as regiões.

No litoral, além de todos os nossos serviços, destacamos a Portaria Remota para aluguel de temporada, oferecemos uma gestão inteligente e eficaz para entradas e saídas de hóspedes em condomínios, com tecnologia que permite a identificação de todos os usuários, sejam moradores, visitantes ou prestadores de serviço. Com opção de programar o período de acesso, através da biometria, de cada hóspede.

 

Vai alugar seu imóvel nesse verão? 

Entre em contato conosco: https://linktr.ee/protecsc

Tenha um sono tranquilo

Suas noites de sono não serão mais as mesmas. Com o circuito completo de segurança da Protec você voltará a dormir tranquilo.

O sistema de monitoramento eletrônico compõe de câmeras, sensores, alarmes e botões de pânico controlando movimentações suspeitas em sua residência e condomínio. Havendo algo fora do normal é emitido um sinal de emergência com o objetivo de avisar uma atitude suspeita. Garantia que no seu condomínio só entram pessoas autorizadas.

Como funciona?

Temos o sistema de captura de imagens conectados aos alarmes. Acionado iniciam as gravações com transmissão direta a nossa central de operações.

Data, horário, localização e imagens do suspeito ficam disponíveis para agir e resolver seu problema.

Nossa equipe averígua a situação, aciona a polícia e o nosso tático, de imediato, se desloca até ao local da ocorrência.

Estamos aqui 24 horas à disposição protegendo seu patrimônio e sua segurança.

 

Nossa Central de Operações é o coração pulsante da Protec

Por aqui seu condomínio é protegido por 24 horas por nossa Central de Operações – equipe capacitada aliada a tecnologia, garantindo segurança e bem-estar.

Com a Covid-19 muitos departamentos foram impactados, incluindo o serviço de porteiro, que mesmo trabalhando isolado em sua guarita sofre as consequências da pandemia. Muitos profissionais por fazer parte do grupo de risco, outros por adoecerem e outros por causa das medidas tomadas pelo governo.

Como é um serviço que não pode parar, por conta de todas as responsabilidades e demandas, a procura por portaria remota vem aumentando diariamente. Onde a portaria física pode ser substituída por uma tecnologia que envolve sistema de monitoramento a distância por 24 horas, reforçando a segurança e bem-estar dos moradores, além de outros benefícios proporciona até 70% de economia.

Se você administra um condomínio e está passando por situações como essa, é o momento de aprimorar sua gestão.

Solicite um orçamento. Nosso time está à disposição para atender e adaptar nossos produtos e serviço conforme sua necessidade. Clique aqui.

Tecnologia 4.0 para uma gestão segura, rápida e eficaz

Entre todos os recursos que a Portaria Remota oferece temos o aplicativo Protec Portaria Remota, que permite acompanhar o Circuito Fechado de Televisão (CFTV) do sistema de segurança de qualquer lugar e a qualquer momento que você quiser do seu celular conectado à internet.

Abaixo seguem outras funções que se descomplicam através do aplicativo:

– Acionamento do Pânico

– Abertura de portas e portões

– Chave virtual para visitantes (com data e horário de vencimento)

– Cadastro de dependentes

Você consegue controlar mesmo à distância do que acontece no seu condomínio.